Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site scoubidou-kids.com, exploité par Scoubidou Kids, situé à l'adresse www.scoubidou-kids.com. En accédant et en utilisant ce site, l'utilisateur accepte les présentes CGU.
Article 2 - Accès au site
L'accès au site scoubidou-kids.com est libre et gratuit. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l'inscription d'un utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription.
Article 3 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Scoubidou Kids ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation de ces éléments sans autorisation est interdite.
Article 4 - Responsabilité
Scoubidou Kids s'efforce d'assurer l'exactitude des informations présentes sur le site, mais ne peut garantir leur exhaustivité. Le site peut être amené à subir des interruptions ou des erreurs, et l'entreprise décline toute responsabilité en cas de problèmes techniques.
Article 5 - Données personnelles
Scoubidou Kids collecte des données personnelles pour la gestion des commandes et la relation client. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 6 - Modification des CGU
Scoubidou Kids se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par une mise à jour sur le site.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site scoubidou-kids.com, exploité par Scoubidou Kids. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site.
Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation. Scoubidou Kids se réserve le droit de modifier la gamme de produits proposés sans préavis.
Article 3 - Commande
Toute commande sur le site suppose l'adhésion préalable et sans réserve aux présentes CGV. Après validation de la commande, l'utilisateur reçoit un e-mail de confirmation. En cas de rupture de stock, l'utilisateur sera informé par e-mail ou tout autre moyen de communication disponible.
Article 4 - Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Scoubidou Kids se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Article 5 - Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande est validée après réception du paiement.
Article 6 - Livraison
6.1 Retrait en boutique
Le retrait des produits en boutique est gratuit. Lorsque l'option "Retrait en boutique" est sélectionnée lors de la commande, l'acheteur peut récupérer son produit directement à l'adresse suivante :
Boutique Scoubidou - 131 avenue Simon Bolivar, 75019 Paris
Les produits seront disponibles dans un délai d’un à deux jours ouvrés après validation de la commande, sous réserve de la disponibilité des produits. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l'acheteur dès que la commande est prête à être retirée.
Le retrait en boutique est uniquement possible pendant les horaires d'ouverture de la boutique.
6.2 Livraison à domicile via Colissimo
Les frais de livraison à domicile sont effectués par le service Colissimo de La Poste. Les différentes options de livraison proposées sont les suivantes :
• Colissimo Domicile (sans signature) : Livraison à domicile avec un délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés après expédition de la commande. Les frais de livraison pour cette option sont de 6,90 €.
• Colissimo Domicile (avec signature) : Livraison à domicile avec remise contre signature pour garantir la réception du colis, avec un délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison pour cette option sont de 8,90 €.
• Colissimo Point Retrait : Livraison dans un point relais Colissimo à choisir parmi un réseau de partenaires (ex : bureaux de poste, commerces de proximité), avec un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison pour cette option sont de 4,90 €.
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et sont clairement indiqués avant la confirmation de l'achat.
6.3 Zones de livraison
Les livraisons via Colissimo sont disponibles pour les zones suivantes :
• France métropolitaine (hors Corse)
• Corse (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour cette zone)
• Monaco
• Dom-Tom (à vérifier en fonction des destinations spécifiques)
6.4 Suivi de la commande
L'acheteur pourra suivre l'état de sa commande et de la livraison via le numéro de suivi fourni dans l'email de confirmation d'expédition. Ce lien permettra de connaître le statut en temps réel de la livraison jusqu'à la réception du colis.
6.5 Retards de livraison
En cas de retard dans la livraison, Scoubidou Kids s'engage à fournir ses meilleurs efforts pour informer l'acheteur. Toutefois, aucun remboursement des frais de livraison ne sera effectué en cas de retard imputable à un transporteur (Colissimo) ou à des circonstances indépendantes de la volonté de Scoubidou Kids.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à la législation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, frais de retour à la charge de l'acheteur.
Article 8 - Garanties
Les produits vendus sur scoubidou-kids.com sont garantis par les marques et fabricants eux-mêmes, et non par Scoubidou Kids. En tant que revendeur, Scoubidou Kids met à disposition les produits, mais la garantie est gérée directement par les marques. La durée et les conditions de cette garantie peuvent varier en fonction des produits et des fabricants.
L'acheteur doit se référer aux documents fournis par la marque ou au site internet du fabricant pour connaître les modalités de la garantie applicable à chaque produit. En cas de problème ou de produit défectueux, l'acheteur devra contacter directement la marque ou le service après-vente de celle-ci pour faire valoir la garantie.
Dans le cadre de l’exercice de la garantie, l’acheteur pourra être amené à fournir une preuve d'achat sur scoubidou-kids.com. La prise en charge des frais de retour ou de réparation sera, selon les marques, à la charge du consommateur ou de la marque elle-même.
Article 9 - Responsabilité
Scoubidou Kids ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l'achat des produits, tels que des pertes de profit ou de données.
Article 10 - Modifications des CGV
Scoubidou Kids se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.